Po każdym wyjeździe gościa ktoś musi posprzątać, prześcielić łóżka i sprawdzić, czy apartament jest gotowy na kolejny przyjazd. Właściciel w Zatorze wybiera więc, komu to zlecić i ile jeszcze oddać razem ze sprzątaniem.
Jakie zakresy obsługi apartamentu znajdziesz w Zatorze?
Na rynku lokalnym są trzy:
| Zakres | Samo sprzątanie (housekeeping) | Sprzątanie z rezerwacjami i kontaktem | Pełny operator (Housine) |
|---|---|---|---|
| Sprzątanie i zmiany między pobytami | Tak (firma sprzątająca) | Tak | Tak, w ramach zarządzania |
| Telefon i kontakt z gościem | Ty | Tak, w ograniczonym zakresie | Housine |
| Przyjmowanie rezerwacji | Ty | Częściowo | Housine |
| Kanały (Booking, Airbnb, rezerwacje bezpośrednie) i wspólny kalendarz | Ty | Ty | Housine |
| Ceny, oferta i przychód | Ty | Ty (firma przyjmuje tylko bieżące zapytania) | Housine ustawia ofertę i ceny |
| Panel Właściciela i rozliczenie | brak | brak | Tak, prowizja (procent) od wyniku |
| Dla kogo | Prowadzisz najem sam i potrzebujesz ekipy na zmiany | Chcesz odciążyć telefon, a sprzedaż i wynik zostawić u siebie | Oddajesz prowadzenie najmu jednemu partnerowi |
Firma, która odbiera telefony i przyjmuje rezerwacje, pomaga Ci przy przyjeździe gościa. Kanały, politykę cen, spójność oferty i rozliczenie prowadzi dopiero pełny operator.
Co dostajesz przy samym sprzątaniu?
Ekipa przygotowuje lokal między pobytami: sprząta, ścieli łóżka i wykłada ręczniki z zapasu, ustawia lokal i potwierdza wykonanie. Zamawiasz pojedyncze rotacje albo stały grafik, a wycenę dostajesz po adresie i zakresie. Tak działa na przykład PoGościach (+48 530 898 236): firma sprząta apartamenty i domki w Zatorze, Wadowicach, Oświęcimiu i okolicach i zajmuje się wyłącznie sprzątaniem, bez zarządzania najmem.
U Ciebie zostają ogłoszenia, ceny, kalendarz bez kolizji, odpowiedzi gościom, self check-in, kanały Booking, Airbnb i rezerwacje bezpośrednie oraz decyzje przy awarii, poza samym zgłoszeniem jej przez ekipę.
Taki zakres pasuje, kiedy:
- sam prowadzisz sprzedaż, ceny i kontakt z gośćmi albo robi to ktoś z rodziny,
- brakuje Ci głównie czasu i ekipy między wymeldowaniem a kolejnym przyjazdem,
- chcesz jasnego zakresu: posprzątane, pościel, potwierdzenie,
- testujesz lokalny serwis zmian, zanim oddasz pełne zarządzanie.
Kiedy sprzątanie z rezerwacjami przestaje wystarczać?
Kiedy chcesz, żeby ktoś ustawiał ofertę i ceny pod sezon i wolne terminy. Kiedy masz albo planujesz kilka kanałów i potrzebujesz jednego kalendarza bez kolizji. Kiedy chcesz Panelu, rozliczeń i jednego partnera odpowiedzialnego za wynik zamiast kilku osobnych zleceń. I kiedy mieszkasz poza Zatorem albo nie masz czasu na codzienną sprzedaż. Wtedy potrzebujesz operatora, który prowadzi sprzedaż.
Co obejmuje pełna obsługa Housine?
W ramach pełnej obsługi najmu bierzemy na siebie sprzedaż w kanałach i rezerwacje bezpośrednie, wspólny kalendarz, ceny, kontakt z gośćmi, sprzątanie i pranie między pobytami, opiekę na miejscu, rozliczenia i wgląd w Panelu Właściciela. Sprzątanie jest częścią usługi i każdą zmianę organizujemy my.
Po Twojej stronie zostają dostęp do lokalu, decyzje i budżet, koszty nieruchomości oraz pobyty własne.
Pełna obsługa pasuje, kiedy nie chcesz codziennie prowadzić najmu, mieszkasz poza Zatorem albo masz więcej niż jeden lokal i chcesz jednego partnera od sprzedaży, gości, sprzątania i rozliczeń, z ludźmi z branży po drugiej stronie.
Ile kosztuje pełna obsługa?
Pracujemy na prowizji, czyli procencie od wspólnego wyniku. Kiedy najem przynosi przychód, dostajemy procent. Przy braku obłożenia nie pobieramy stałej opłaty miesięcznej. Za sprzątanie między gośćmi nie płacisz osobno, bo organizujemy je w ramach zarządzania i rozliczamy prowizją według umowy. Przy pobycie właścicielskim mogą obowiązywać osobne ustalenia. Szczegóły modelu opisaliśmy w tekście obsługa najmu i prowizja.
Prowadzimy też lokale przejęte od właścicieli, którzy wcześniej wynajmowali je sami. Teraz sprzątanie, telefony, problemy i odpowiedzi na wiadomości są po naszej stronie. Przy rozmowie o przejęciu porównujemy konkretny przypadek.
Co zyskuje Twój lokal pod marką Housine?
Wracają do nas stali goście, którzy znają standard i chętniej rezerwują obiekty prowadzone przez Housine. Każdy nasz apartament przygotowujemy według tego samego, wysokiego standardu. Zdarza się, że stali goście w terminie bez naszego wolnego obiektu wzięli coś innego i wrócili z wnioskiem, że to był błąd. Następnym razem wolą przełożyć plany, niż ryzykować inny standard. Obłożenie budujemy sprzedażą dopasowaną do popytu i sezonu.
FAQ
Czy firma sprzątająca przejmie mój Booking i Airbnb?
Nie. Firma sprzątająca sprząta. Kanałami i gośćmi zajmuje się pełny operator, np. Housine, albo Ty sam.
Czy mogę zacząć od samego sprzątania, a później przejść do pełnej obsługi w Zatorze?
Tak. Zaczynasz od serwisu zmian w firmie sprzątającej, a kiedy nie chcesz już prowadzić sprzedaży, rozmawiasz z nami o zarządzaniu.
Czy Housine pobiera stałą opłatę, gdy w Zatorze nie ma gości?
Nie. Kiedy nie zarabiasz na najmie, nie ma naszej prowizji i nie pobieramy stałej opłaty miesięcznej.
Jak oddać apartament w zarządzanie w Zatorze?
Rozmawiamy o lokalu, ustalamy zakres i podpisujemy umowę, a potem uruchamiamy ofertę po naszej stronie. Pierwszy krok zrobisz na stronie dla właściciela. Jak porównać operatorów, przeczytasz w tekście jak wybrać operatora.

Zacznij od swojej sytuacji
Napisz nam, w jakiej miejscowości jest lokal, czy sam prowadzisz kalendarz i czego szukasz: samych zmian, serwisu ze wsparciem rezerwacji czy całego zarządzania. Jeśli podpiszesz umowę o pełną obsługę wcześniej, dostajesz bezpłatne wsparcie i konsultacje Housine. Mówimy, co się sprzedaje i na co uważać, i dajemy listę niezbędnego wyposażenia. Ofertę przygotowujemy i ustawiamy my.
Zadzwoń: +48 696 367 477, napisz: biuro@housine.pl albo przejdź na stronę dla właściciela.
Porozmawiaj o swoim planie